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ルフレの閉店・姉妹サイトとの統合のお知らせ

CELASEEQ公式通販 ルフレ(lufure.com)は2/6(月)10時を持ちまして閉店し、姉妹サイトのアスター・ワンに統合されます。

CELASEEQ、asiamなどの商品は2/8(水)以降、アスター・ワンでご購入いただけます。

お客様情報、注文情報、ポイントなどは、アスター・ワンに移行され、これまで通りご利用いただけますのでご安心ください。

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■統合対象サイト
最先端のコスメをお届け『ルフレ』(閉店)
https://lufure.com

ヘアケアとサプリメント通販『アスター・ワン』
https://aster-one.com

サイト統合後は『アスター・ワン』にてルフレの商品も取り扱います。
※lufure.comのURLをブックマークされてるお客様はサイト統合後、ご変更くださいますようよろしくお願い致します。

【アスター・ワンについて】
https://aster-one.com
ルフレの姉妹サイトであり、これまでヘアケア関連を中心としたECサイトとして、ルフレ同様ECH株式会社が運用しております。

スキンケアのECサイトとしてルフレを運用しておりましたが、送料やポイントの面から1つのサイトで購入したいとの要望が多く、この度アスター・ワンへ統合することとなりました。

なおサイト統合に伴い、下記の期間にメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス開始後はルフレを閲覧・ご利用いただけません。

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■メンテナンス期間
・2/6(月)AM10:00 ルフレ閉店
・2/6(月)AM10:00 ~ 2/8(水)AM10:00 システムメンテナンス(アスター・ワンへの統合)
・2/8(月)AM10:00 ~ アスター・ワンにてCELASEEQやasiamなどルフレの商品がお買い求めいただけます。
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

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■定期注文のお客様へ
【定期注文のお客様へ(Amazonペイ以外】
ご解約のご連絡を頂かない限り、これまで通り、商品をお届けさせていただきます。
2/7以降の発送は、アスター・ワン名義での発送となります。

【定期注文のお客様へ(Amazonペイ)】
アスター・ワンへ決済方法を引き継ぐことができません。
大変申し訳ございませんが、2/5(日)までに決済方法をAmazonペイからクレジットカードや後払いなどその他の決済手段に変更をお願いいたします。

マイページの定期注文より「お支払い方法」を変更してください。
https://shop.lufure.com/user/course_orders

決済方法の変更がない場合、届いてから払い(クレジット決済可能)でお届けいたします。

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■規約の変更について
サイト統合に伴い、サイト規定が下記【ASTER*ONE(アスター・ワン)】へと変更になりますのでご確認ください。
アスター・ワン特商法
https://www.aster-one.com/transactions/

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■Q&A
・ユーザーIDやパスワードはどうなるの?
⇒ユーザーIDは移行されますが、パスワードは再設定が必要となります。
2/7(火)以降に再設定のURLをメールにてお送りいたしますので、そちらからお客様にてご変更ください。

・ポイントはどうなるの?
⇒アスター・ワンでご利用いただける同額のポイントを付与させていただきますのでご安心ください。

・定期注文はどうなるの?
⇒支払い方法がAmazonペイ以外のお客様は、これまで通りお届けいたします。
Amazonペイのお客様は、決済方法を変更いただく必要がございます。

マイページの定期注文より「お支払い方法」を変更してください。
https://shop.lufure.com/user/course_orders

支払い方法を変更いただけない場合は「届いてから払い(コンビニ、クレジットカード払いなどが使える後払い決済)」にてお届けいたします。

2/4(土)- 2/7(火)の期間は定期コースの解約ができません。
定期解約のお客様は、2/3(金)までに
0120-818-154にご連絡ください。

2/8(水)以降は
アスター・ワン お問い合わせにご連絡ください。
https://www.aster-one.com/contact/

■お問い合わせ先
・メールでのお問い合わせ
https://lufure.com/contact

・電話でのお問い合わせ
0120-818-154
受付時間:平日10:00〜18:00

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お客様にはご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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