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よくある質問(会員ランク・ポイントについて)

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  • 会員ランク制度とは何ですか?

    お客様の年間購入金額累計に応じてランクが変動し、ランクアップするごとにお得なサービスです。
    会員ランクについての詳細はこちらの特集ページからご確認ください。
  • ポイントとは何ですか?

    商品金額の1%と、お客様の会員ランクに応じたポイントが付与されます。次回お買い物の際に1ポイント1円としてご利用いただけます。
  • ポイントはどのように確認できますか?

    マイページより現在の保持ポイント数及び有効期限をご確認いただけます。(※要ログイン)
    ポイントは、商品出荷後に付与されます。
    獲得予定のポイントはご注文メールに「獲得ポイント」と記載されております。
  • ポイントの有効期限はありますか?

    ポイントの有効期限は、最終購入日より1年間です。
  • ポイントはどのように利用できますか?

    ▼お買い物のたびに都度ポイントをご利用する場合
    ご購入手続き画面において、利用したいポイント数を入力し、「適用」ボタンを押してください。
    • ご購入後の商品にポイントを利用することはできません。

    ▼定期コースで毎回ポイントを自動使用したい場合
    マイページの定期注文よりご自身で設定できます。
    「利用可能なポイントを継続使用」にチェックを入れ「使用する」に設定いただくと、 次回以降定期注文が生成されるたびに、保持しているポイントを自動で使用することが可能です。
    ポイントを使用せずに、貯めておきたい場合は「利用可能なポイントを継続使用」のチェックを外し、「使用しない」に設定してください。
    • 次回お届け予定日の7日前までご変更いただけます。
  • 購入後の商品にポイントを利用できますか?

    ご購入後の商品にポイントを使用する事はできません。
  • クーポンはどのように利用できますか?

    ご購入手続き画面において、クーポンコードを入力し、「適用」ボタンを押してください。
    • 注文済の商品にはご利用いただけません。
    • 継続中の定期コースにはご利用いただけません。
    • AmazonPayでのお支払いにはご利用いただけません。
    • 他クーポンとの併用不可。ポイントとは併用可。
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